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Teleoperador/a Seguros de Viaje con holandés y alemán

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Atención a clientes

¿Buscas un puesto con 3 días de teletrabajo que te permita trabajar cómodamente desde casa?

¿Tienes experiencia en Call Center y dominas holandés, español y alemán?

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Desde EULEN Selección colaboramos con una reconocida empresa del sector de Seguros de Viaje, en la búsqueda de un/a Teleoperador/a Trilingüe (holandés, Español y alemán) para sus oficinas centrales en San Sebastián de los Reyes.

¿Qué te ofrecemos?

  • Proyecto estable dentro de una compañía sólida y en crecimiento.

  • Jornada completa (40h/semana), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (cada dos viernes se termina a las 15:00 h).

  • Salario: entorno a 23.000 € brutos/año, con posibilidad de negociación según valía.

  • Teletrabajo:

     

    - 3 días por semana.

     

    - 2 semanas de verano totalmente en remoto, desde donde quieras.

     

    - 5 días adicionales de teletrabajo libre a elección del trabajador/a.

  • Beneficios adicionales:

     

    - 32/33 días laborables de vacaciones.

     

    - Cierre el 24 de diciembre y jornada reducida el 31 y el 5 de enero.

     

    - Compensación adicional por teletrabajo (2,14 €/día).

     

    - Tarjeta restaurante de 11,30 €/día en días presenciales.

     

    - Clases de inglés gratuitas y otros cursos formativos.

     

    - Seguro de accidentes incluido.

     

    Tu misión:

    - Formarás parte del equipo de asistencia, realizando tareas como:

     

    - Atención de llamadas y gestión de incidencias según la póliza contratada.

     

    - Coordinación con la red asistencial para garantizar el servicio al asegurado/a.

     

    - Seguimiento completo del siniestro, desde su apertura hasta el cierre.

     

    - Resolución de dudas, consultas e información actualizada sobre el estado de los expedientes.

 

Eres la persona que buscamos porque...

  • Cuentas con al menos 1 año de experiencia en Call Center, ofreciendo una atención al cliente de calidad.

  • Tienes muy valorable experiencia en el sector de seguros de viaje.

  • Dominas holandés, alemán y español (idiomas imprescindibles para el puesto).

  • Te defines como una persona dinámica, resolutiva y con energía positiva.

  • Sabes adaptar tu comunicación a cada cliente, demostrando empatía y profesionalidad.

  • Destacas por tus habilidades de comunicación, tu capacidad de escucha y tu tolerancia a la frustración.

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