Especialista en Atención al Cliente con Italiano
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- hace 23 horas Fecha de publicación
¿Te apasiona brindar soluciones y construir relaciones sólidas con clientes internacionales? ¿Buscas una oportunidad para poner en práctica tus habilidades lingüísticas en un entorno dinámico y multicultural? Entonces, ¡esto te interesa!
Desde Eulen Selección, estamos colaborando con una consolidada empresa multinacional del sector de la decoración en la búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español – Italiano) para sus oficinas ubicadas en Seseña, Toledo.
Tu principal misión, dentro del Equipo de Atención al Cliente, será ser la voz y la solución para nuestros clientes de habla hispana e italiana.
Te responsabilizarás de:
- Brindar soporte telefónico y escrito a clientes en español e italiano, resolviendo sus consultas e incidencias de manera eficiente.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías, asegurando un seguimiento adecuado y una resolución oportuna.
- Ofrecer asesoramiento técnico básico sobre productos y servicios.
- Proporcionar apoyo administrativo relacionado con la atención al cliente.
- Coordinarte de manera fluida con otros departamentos internos para garantizar una respuesta integral a las necesidades de los clientes.
¿Qué te ofrecemos?
- Un proyecto estable y desafiante dentro de una compañía líder en su sector.
- Una jornada laboral completa de lunes a jueves de 07:30-09:00 y de 16:30-18:00, y los viernes de 07:30-09:00 y de 14:00-15:30, con jornada reducida durante los meses de julio y agosto.
- Un contrato indefinido, brindándote estabilidad y la oportunidad de construir una carrera a largo plazo.
- Un paquete retributivo competitivo de 21-24K (según valía).
- Un buen ambiente de trabajo y un entorno colaborativo.
- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
Eres lo que necesitamos porque...
- Dominas el español e italiano, lo que te permitirá comunicarte eficazmente con clientes internacionales desde el primer día.
- Posees habilidades clave como una comunicación eficaz, empatía y orientación al cliente.
- Muy valorables conocimientos de inglés, francés o portugués.
¡Te estamos esperando!