Gobernanta/e de Hotel

¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! 🏨✨

Buscamos un/a Gobernante/a con visión estratégica y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave del Área de Housekeeping en un hotel referente de 4 estrellas en Marbella, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad y confort.

Tu Misión🎯

Velarás por la limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización y marcando las directrices de trabajo para tu equipo. Aplicarás criterios de rentabilidad, resolverás incidencias y liderarás acciones de mejora continua para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Tu día a día  🏨

🔹Gestión operativa y de recursos

• Planificación y dirección de los recursos humanos y materiales, incluyendo la gestión de cuadrantes y la asignación de tareas según la ocupación del hotel.

• Control de stocks de lavandería, lencería y amenities, encargándose de la realización de pedidos e inventarios.

• Supervisión y mantenimiento de la maquinaria del centro mediante revisiones periódicas.

• Organización del montaje del servicio, limpiezas generales y control del orden en carros, armarios y offices.

🔹Calidad y seguimiento del servicio

• Implantación y control de sistemas de calidad para garantizar los estándares en habitaciones y zonas comunes.

• Supervisión exhaustiva de la productividad, cierre de áreas y control de la ropa repuesta.

• Identificación de desviaciones en el servicio y adopción inmediata de medidas correctoras.

🔹Comunicación, formación y reporte

• Coordinación y comunicación permanente con el cliente para la mejora continua del servicio.

• Diseño y planificación de la formación técnica para las trabajadoras.

• Elaboración de informes detallados (puntuales, semanales y mensuales) sobre incidencias, mejoras y seguimiento del servicio para el cliente y la dirección de la empresa

¿Qué encontrarás en grupo EULEN?

- Contrato estable a jornada completa con días de descanso rotativos.

- Salario negociable según experiencia profesional aportada.

- Integración dentro de una compañía líder en su sector, dentro de un proyecto retador y con gran desarrollo profesional.

- Tendrás acceso a formación continua a través de nuestra exclusiva *escuela de House Keeping*, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.

- Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave.

- Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR).