Operador/a Call Center (Temporal)
- 📅
- Hace 3 días Fecha de publicación
Se ofrece
Contrato temporal de aprox. 2 meses.
Jornada intensiva de verano: de lunes a viernes (9:00 a 14:00).
Modalidad híbrida: 2 días en oficina + 3 días teletrabajo.
Salario: 9,88 €/hora.
Funciones principales
Atención al cliente interno
Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de oficinas y servicios centrales.
Comunicar la información acordada a través de los canales definidos (email, valija, etc.).
Resolver incidencias relacionadas con operaciones bancarias (transferencias, recibos, tarjetas VISA, etc.).
Gestión administrativa de operaciones bancarias
Grabar y verificar datos de documentos (efectos, pagarés, cheques, recibos, etc.).
Gestionar y cuadrar operaciones: compensación de cheques, SCCE y otras transacciones.
Tratar apuntes erróneos de transferencias, recibos o nóminas, asegurando el cuadre contable.
Gestionar incidencias de tarjetas VISA: cargos, abonos y conciliación de cuentas.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente / call center, valorable en sector financiero.
Perfil administrativo con agilidad en la introducción de datos alfanuméricos.
Conocimientos de Microsoft Office (nivel medio).
Conocimientos básicos bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, recibos...).