Responsable Calidad - Servicio Recepción Incidencias
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- Hace 1 día Fecha de publicación
- Responsable de la calidad del servicio de Atención multicanal a clientes
- Auditorías, actualización de manuales y procedimientos
- Formación del personal
- Análisis de datos
- Otras tareas administrativas
Lo que encontrarás en Grupo EULEN:
En GRUPO EULEN, nos importa tu bienestar y tu desarrollo profesional. Al unirte a nuestro equipo, podrás disfrutar de:
Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa, en horario de lunes a viernes en horario de oficina
Salario y beneficios: Retribución de 1.473 Euros brutos/mes (14 pagas). Acceso a descuentos exclusivos del Club EULEN (alimentación, hoteles, carburante, ocio, etc.).
Formación continua y desarrollo profesional: Acceso a formación, cursos y reciclajes profesionales para seguir creciendo dentro del sector
Salud y bienestar: Servicio de apoyo psicológico y emocional, a través de un servicio especializado.
Conciliación y compromiso social: Grupo EULEN está certificada como Entidad Familiarmente Responsable (EFR), apostamos por la conciliación y el bienestar de los equipos humanos.
Entorno de trabajo profesional y colaborativo, donde se valora la responsabilidad, el respeto y el trabajo en equipo.
Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.
- Grado Universitario
- Catalán nivel C (se debe acreditar mediante certificado)
- Valorable conocimientos de Inglés, francés, árabe, urdú o chino nivel avanzado (B2 o superior).
- Nivel usuario de ofimática.
- Valorable experiencia en funciones similares.
Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!
En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!